Unit Layanan Terpadu

Unit Layanan Terpadu Fakultas Hukum Universitas Brawijaya (ULT FHUB) merupakan pusat pelayanan terpadu yang dibentuk untuk meningkatkan efisiensi dan kenyamanan dalam penyelenggaraan layanan administrasi akademik dan non-akademik di lingkungan FH UB. ULT dirancang sebagai satu pintu pelayanan yang terintegrasi, sehingga seluruh pemangku kepentingan—mahasiswa, dosen, tenaga kependidikan, maupun masyarakat umum—dapat mengakses berbagai layanan secara cepat, mudah, dan transparan.

ULT FHUB melayani berbagai keperluan administrasi, seperti pengurusan surat keterangan, legalisasi dokumen, permohonan akademik, konsultasi informasi akademik, serta pengaduan layanan. Dengan sistem pelayanan yang terstruktur dan penggunaan teknologi informasi yang terintegrasi, ULT mampu meminimalkan birokrasi yang berbelit serta mempercepat proses pelayanan tanpa mengurangi akurasi dan akuntabilitas.

Selain sebagai pusat layanan, ULT juga berfungsi sebagai media komunikasi antara pengguna layanan dan unit-unit kerja di FH UB. Petugas ULT yang profesional dan berorientasi pada kepuasan pengguna akan membantu mengarahkan dan menjembatani permohonan yang masuk agar ditangani oleh unit terkait secara tepat dan efisien. Hal ini mencerminkan semangat pelayanan prima dalam lingkungan perguruan tinggi yang modern dan adaptif.

Fakultas Hukum UB juga terus melakukan evaluasi berkala terhadap kualitas layanan yang diberikan oleh ULT. Melalui survei kepuasan pengguna, pelatihan petugas, dan peningkatan sistem informasi, ULT diharapkan dapat menjadi model layanan administratif yang unggul di tingkat universitas maupun nasional. Inovasi layanan digital juga terus dikembangkan guna mendukung visi kampus digital yang inklusif dan responsif terhadap kebutuhan pengguna.

Dengan keberadaan Unit Layanan Terpadu ini, Fakultas Hukum Universitas Brawijaya menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan yang profesional, terstandar, dan berbasis pada prinsip good governance. ULT FHUB menjadi bagian penting dalam menciptakan lingkungan akademik yang mendukung kelancaran proses pendidikan, penelitian, dan pengabdian kepada masyarakat.